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Perguntas Frequentes


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Pagamentos

  • Como faço para pagar pelo curso?
  • O pagamento pode ser realizado via depósito, boleto ou cartão de crédito. No cartão de crédito é possível parcelar em até 12x. Para realizar o pagamento com cartão de crédito escolha "Paypal" ou "PagSeguro" na finalização da compra. Para pagamento por depósito em conta escolha "Depósito" na finalização da compra. Para pagamento por boleto escolha "PagSeguro" na finalização da compra.

Envio dos Cursos

  • Quanto custa o frete?
  • O valor do frete é cálculado no carrinho de acordo com os itens que foram inclusos.

  • Qual o tipo de envio adotado pela T2Ti?
  • A T2Ti envia os seus cursos por carta registrada.
    Alguns cursos são disponibilizados por download: Clique aqui para acessar a lista.

  • Quanto tempo demora para o curso chegar?
  • Depende muito dos correios. Mas o nosso prazo de envio padrão é de 15 dias úteis. Essa informação está disponível em todas as páginas de cursos do site.

  • A T2Ti também envia por Sedex?
  • Se desejar o envio por Sedex, entre em contato com a T2Ti para esclarecimentos. O frete por sedex fica por conta do cliente.

  • Moro no Exterior e quero adquirir os cursos. Como fazer?
  • Preencha o formulário acima com a lista de cursos que você quer. Informe seu nome e endereço completo. Nós enviamos os cursos para qualquer lugar do mundo. Vamos responder o seu contato com o valor total do envio, incluindo o valor do frete. Nos envios para o exterior o frete fica por conta do cliente.

Desbloqueio dos Vídeos

  • Os cursos da T2Ti são bloqueados?
  • Alguns de nossos cursos são bloqueados. Para efetuar o desbloqueio você deve acessar o Portal do Cliente. Observe que existe um botão de Login no topo do site. Efetue o login com o e-mail que você utilizou para fazer a compra. Após acessar o Portal do Cliente, acesse a seção "Minhas últimas compras" e desbloqueie os seus cursos.

Dificuldades Diversas

  • Não consigo assistir os vídeos, sai apenas o som.
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